Ключевые показатели эффективности розничного магазина —

долгосрочный в иностранной валюте: В долгосрочный в национальной валюте: Он предоставляется без взимания платы, во время покупки доступ устройства к сети Интернет не требуется, оплата посредством сервиса осуществляется быстрее, чем при использовании обычной карточки. Проект реализован в партнерстве с платежной системой . В нем клиентам предлагается комплекс услуг по получению кредита на недвижимость, как на строительство и приобретение нового жилья, так и на приобретение жилья на вторичном рынке. Здесь осуществляется оформление жилищных кредитов и предоставляются услуги, необходимые для совершения сделок:

«Транстелеком» может избавиться от розничного бизнеса

Профессиональная аттестация продавцов часто не дает корректных результатов. По каким причинам они искажаются? Что упускают руководители и -специалисты розничных компаний, проводя аттестацию торгового персонала? Вот самые распространенные ошибки, свойственные ритейлу. Хотите обоснованно поднять зарплату? Нужно честно назвать свою цели.

Впервые в Новосибирске пройдет бизнес-встреча игроков розничного. Оценка привлекательности торговой точки: выручка, трафик.

Как это отразится на клиентах и сотрудниках банка, зачем ему в новых условиях сохранять розничные отделения, будет ли банк создавать экосистему, рассказал в интервью главный управляющий директор Владимир Верхошинский. Однако они все же произошли. Во-первых, к моему приходу в Альфа-банке были вакантны несколько ключевых позиций: Во-вторых, организационная структура находилась в переходном состоянии.

Достаточно быстро мы приняли решение о внедрении матричной структуры как наиболее передовой и соответствующей реалиям времени. В результате у нас появилось еще несколько дополнительных топ-позиций. В итоге сегодня в руководстве банка около трети новых специалистов, которые пришли в основном в дополнение к прежней команде, а не на замену. Численность штата в центральном офисе также была оптимизирована, но цифры не такие радикальные.

Но теперь перед нами стоит задача помочь сотрудникам выполнять свою работу эффективнее, увеличить время на работу с клиентами — внешними и внутренними.

Оставить комментарий Кирилл Блатов, ведущий менеджер по работе с клиентами Группы компаний Положительно или отрицательно влияют существующие коммерческие практики между поставщиком и ритейлером на конечного потребителя? А самое главное — нужно и можно ли их эффективно регулировать? До сих западная академическая наука ответа на эти вопросы найти не смогла, но смогла выработать по крайней мере правильную постановку вопроса.

Не прошло и полугода с момента принятия новых поправок в Закон о торговле о запрете возвратов продуктов питания ритейлерами, как в СМИ стали появляться сообщения о разработке новых законодательных инициатив, направленных на усиление регулирования рынка розничной торговли: Не удивительно, что все эти инициативы имеют одну направленность:

Оценка розничного бизнеса Сбербанка по результатам года Доля Банка на рынке розничного кредитования выросла на 0,7 п.п. до

Так же логистический сервис, как часть процесса обслуживания клиентов, разделен на виды с целью определения приоритетов розничной сети и необходимостью идентифицировать более детально узкие места в цепи поставок и внутри фокусной компании, так как финальный результат зависит от качества работы всех звеньев на этапах прохождения материального потока. Логистический сервис часто рассматривают как общий показатель в цепи поставок, хотя этот показатель призван оценивать качество услуг на каждом этапе цепи поставок, а не абстрактное значение логистического сервиса.

Так как логистический сервис является частью процесса обслуживания потребителей, его обычно рассматривается как показатель качества поставок клиентам, которые по своей сути является отражением работы всех звеньев в цепи поставок, поэтому качество логистического сервиса должно считаться на каждом этапе по этапам движения материального потока.

Обслуживание потребителей - это комплекс услуг, оказываемый клиенту в процессе покупки, а также до и после, поэтому обслуживание потребителей включает три основные категории услуг: Элементы, выполняемые компанией до заключения сделки, осуществляются отделом маркетинга и продаж при поддержке других отделов, в том числе отдела логистики. Логистический сервис включает в себя две другие категории элементов, выполнение которых связано с материальным потоком и использованием логистической инфраструктуры.

Стоит отметить, что для каждого бизнеса совокупность элементов обслуживания разные, даже внутри одного бизнеса, такого как розничная сеть, они могут отличаться вследствие разных мотивов и потребностей покупателей, разной схемой обработки и доставки заказов и т. Поэтому, с учетом активного развития интернет-продаж в розничных магазинах, следует разделить процесс покупки в интернет-магазине и в розничном магазине.

Следует отметить, что эти два процесса абсолютно разные, за исключением самого товара. В сфере розничных продаж бытовой техники и электроники это особенно актуально, так как доля продаж через интернет постоянно растет, а динамика и предпочтения клиентов смещаются в онлайн среду. Достаточно хороших торговых площадок в интернете и качественный логистический сервис, чтобы продажи начали расти. При этом затраты на аренду торговых площадей и дополнительные налоги отсутствуют.

Оценка логистического сервиса при процессе обслуживания клиентов в розничном магазине и в интернет-магазине должна быть разной, так как потребительские предпочтения значительно отличаются и приоритеты тех или иных критериев обслуживания совершенно разные. Известно, что высокое качество обслуживания напрямую влияет на лояльность потребителей, поэтому задача правильно понять, что именно влияет на выбор процесса покупки.

Ведущий/главный специалист по рассмотрению заявок на кредитование розничного бизнеса

Большинство розничных торговых предприятий не занимается практической оценкой своей конкурентоспособности. Одной из основных причин этого является отсутствие понятных, относительно простых илегко реализуемых на практике методик оценки конкурентоспособности розничного торгового предприятия. В статье рассматривается одна из таких методик, основанная на выявлении способности предприятия к достижению успеха. Конкурентоспособность розничного торгового предприятия -комплексная характеристика, включающая конкурентоспособность торговой услуги, ресурсов предприятия, менеджмента и предпринимательской идеи.

Банковский розничный бизнес Текст банковских продуктов и инноваций в банковском розничном бизнесе, аспекты оценки его эффективности.

Очень хорошо видим эти сегменты. Если брать сегмент кредитов наличными, то он продолжает развиваться активными темпами и там не видим никакого перегрева. Особенно учитывая тенденцию на снижение ставок на кредиты наличными, которую фиксировали весь год. Если вы посмотрите суммы кредитов, которые выдают разные банки, то увидите значительную разницу в средних суммах. Продуктовый виджетНовость Источник новости полный текст: Об этом говорится в опубликованном рейтинговым агентством заявил об опасности бума розничного кредитования в РФ Москва, 1 февраля -"Вести.

Действующих мер Центрального банка РФ для сдерживания быстрого роста розничного кредитования может не хватить, отмечается в исследовании рейтингового агентства . Банку России может быть непросто сдержать рост розничного кредитования Если розничное кредитование продолжит увеличиваться такими темпами, это может привести к перегреву, полагают аналитики В Почта Банке нашли способ повысить финансовую грамотность подростков и пенсионеров Почта Банк и Пенсионный фонд РФ реализуют совместную целевую программу, где пенсионеров с момента назначения пенсии обучают пользоваться госуслугами — оформлять заявление о назначении пенсии в электронном формате.

предостерег от"перегрева" в российском банковском секторе Международное рейтинговое агентство предупредило о возможных проблемах в российском банковском секторе, которые могут возникнуть из-за проблем с потребкредитованием. Об этом сообщается на сайте организации. Экс-куратора розничного бизнеса Сбербанка выдвинули в набсовет 5 Компания 5 выдвинула в набсовет компании бывшего зампреда правления Сбербанка Александра Торбахова.

Проблемы оценки уровня концентрации бизнеса в розничной торговле

Интервьюирование Итак, расскажем о каждом инструменте подробнее Личностное тестирование. Менеджер должен обладать совершенно определёнными личностными качествами. Например, для работы маркетологом требуется креативность, умение нестандартно мыслить, в то время как бухгалтер, обладающий этими же свойствами личности, будет просто опасен для бизнеса.

Тестирование позволяет определить, какими личностными свойствами обладает человек, есть ли среди них необходимые для его должности или, наоборот, нежелательные качества. Профессиональные тесты направлены на оценку специальных профессиональных знаний.

8 ч. назад В розничном кредитовании банк ставит задачу кратного роста В результате в году вклад регулярного бизнеса в прибыль банка.

Говорят все, знают все, а как считать? Объём рынка — это сколько товаров в натуральном и денежном выражении востребовано на рынке совсем по-простому. Суть показателя — простая формула: Например, в деревне Ухабино живет человек. Из них 20 человек имеют легковой автомобиль. Каждый житель меняет шины 1 раз в год. Это в натуральном выражении. Каждый житель Ухабино, имеющий автомобиль, тратит в среднем рублей на 1 комплект шин.

Оценка архитектуры приложений банка

Разберём самые сложные ситуации управления показателями. Стратегия управления ассортиментом Два основных понятия категорийного менеджмента — оргструктура и тактика управления товаром. Категория — основа для управления ассортиментом. Категория или бренд — что выбирает потребитель. Тактика управления ассортиментом Дерево ассортимента — товарный классификатор классы, группы, категории.

Тайный покупатель или Mystery Shopping - это эффективный инструмент оценки системы продаж в компании, а также деятельности ее.

Переговоры Основные роли на переговорах. Подготовка Практические рекомендации из опыта общения с собственниками и менеджментом Занятие Он сочетает в себе мощные аналитические навыки со стратегическим упором. Когда я работал с Олегом в ТНК- , мне был полезен его спокойный и продуманный подход в сочетании со способностью задавать сложные вопросы просто и понятно.

Олег - профессиональный менеджер и талантливый руководитель. Его сильные стороны — стратегическое мышление, ориентированное на высокоэффективные результаты, а также коммерческий образ мышления. У Олега сильные навыки межличностного общения, с таким человеком приятно работать.

Начальник розничного бизнеса / Проектный менеджер/ Бизнес технолог

Впервые в Новосибирске пройдет бизнес-встреча игроков розничного рынка с аналитиками и экспертами. Новосибирск, Банкет-холл ул. Отрасль розничной торговли постоянно находится в условиях изменений: Как предприятиям ритейла эффективно развиваться и адаптироваться к изменениям? Как успешно решать текущие операционные задачи и одновременно - стратегически важные вопросы? За какими форматами будущее ритейла?

Модернизирует торговые точки, автоматизирует бизнес-процессы, оптимизирует Аудит розничного бизнеса и оценка потенциалов развития .

Фабрики по производству ипотеки Что станет драйвером розничного бизнеса в ближайшие годы Татьяна Ушкова, заместитель председателья Правления Абсолют Банка Быстрее и легче Одной из наиболее обсуждаемых тем в банковском ритейле в последнее время стали так называемые кредитные фабрики. Их задача понятна и привлекательна — упростить механизм принятия решения по кредиту и его выдаче потенциальному заемщику при помощи автоматизации всех процессов.

Эту технологию в своей стратегии развития сегодня используют большинство крупных российских финансово-кредитных организаций. Если раньше кредитные фабрики внедрялись в основном в сегменте необеспеченного розничного кредитования и автокредитования, то в последние два года эта модель бизнеса стала применяться и в ипотечном кредитовании, и даже в корпоративном кредитовании в сегменте МСБ. Такое движение во все виды бизнеса вполне логично и оправданно в условиях, когда тот или иной сегмент рынка переходит на новый этап своего развития.

Стадии развития любого из направлений кредитования условно можно представить в виде графика см. На стадии становления рынка банки собирают и аккумулируют информацию о клиентах, выстраивают внутренние бизнес-процессы и политику оценки кредитных рисков. То есть идет подготовка к запуску всех бизнес-процессов, поэтому на первом этапе рост рынка в абсолютных цифрах незначителен. Показатели относительного прироста, напротив, могут ежегодно удваиваться и утраиваться за счет эффекта низкой базы.

Пример розничного Интернет-магазина - Оценка результатов

Разработка контента Наш подход к работе Несмотря на то, что в зависимости от сложности проекта и объёма работы над ним, методики могут различаться, наш подход к работе всегда один — взаимовыгодные партнёрские отношения. Мы проводим работу в 4 этапа. Исследование Процесс создания первоклассного сервиса для ваших клиентов начинается с глубокого и всестороннего анализа. Как каждый контакт с потребителем может стать более сфокусированным на продажах и одновременно повысить качество сервиса?

Каждый проект начинает с этапа всесторонней оценки текущего положения дел вашей компании. На данном этапе, мы выполняем такие задачи, как:

Анализ и оценка эффективности деятельности ОАО «Балтийский инвестиционный банк» в разрезе розничного банковского бизнеса.

Определение показателей дает руководству возможность выбрать самое правильное и эффективное направление. Это уникальный инструмент, с помощью которого можно точно измерить эффективность продаж в магазине. Для чего нужны Эти показатели нужны для следующего: Предприниматель с их помощью может точно оценить работу как целого отдела, так и отдельного сотрудника. Показывает сильные и слабые точки компании.

Способствуют четкому разделению обязанностей среди персонала. Благодаря выбранной стратегии развития компания начинает работать эффективно. Что к ним относится Теперь давайте подробнее рассмотрим основные показатели, применяемые для оценки работы торговой розничной точки: Как известно, именно от выручки зависит прибыль магазина, поэтому это один из важнейших показателей. Сюда можно отнести общее количество чеков и сумму среднего чека.

Business Qlik for retail бизнес анализ для сети розничных магазинов