Информационные технологии в индустрии туризма

Традиционно конференция представляет собой главное событие всей деловой программы выставки ОТДЫХ и одновременно одно из самых посещаемых мероприятий деловой программы всего Международного российского туристического форума. Центральной темой конференции являются современные информационные технологии в туризме и их применение в туристическом бизнесе. За время проведения конференции ее посетители смогли прослушать порядка пятнадцати выступлений, подготовленных первыми лицами крупнейших российских и зарубежных компаний, ведущих свою деятельность в различных сферах туристического рынка и рынка информационных технологий. Начала свою работу конференция с аналитического обзора главных тенденций в области поискового туристического трафика и онлайн-туризма в целом. Большое количество прозвучавших докладов было посвящено теме продвижения туристических компаний и их продуктов в сети Интернет, как одной из наиболее актуальных на сегодняшний день проблем, особенно в свете ситуации на российском и мировом туристических рынках. С современными трендами и возможностями продвижения слушателей познакомила менеджер по работе с ключевыми клиентами компании Яндекс Диана Мусаева. Вопросу использования для продвижения социальных сетей было посвящено сразу несколько докладов, что неудивительно ввиду чрезвычайного роста их популярности среди интернет-пользователей, а также активного развития такого востребованного направления как сокр. Социальные сети в контексте туристического бизнеса были рассмотрены в своих выступлениях модератором конференции Ириной Ворошиловой, специалистом мобильного департамента компании .

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Описание презентации по отдельным слайдам: Информационные технологии от англ. Основные особенности информационных технологий: Направления информационных технологии в индустрии туризма сфера бронирования и резервирования маркетинг и реклама туристических предприятий в сети Интернет системы мультимедиа 7 слайд Описание слайда:

Сегодня информационно-комуникационные технологии (ИКТ) активно применяются и в туристическом бизнесе, во многом зависящем от обладания.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Компания в настоящее время является одним из общепризнанных лидеров отечественной туристической индустрии, которые давно и стабильно работают на рынках выездного и въездного туризма по всем направлениям туристической деятельности. Компания всегда рада новым клиентам и высоко ценит доверие своих постоянных клиентов, старается найти к каждому клиенту индивидуальный подход и предоставить отдых на высоком профессиональном уровне.

При организации Шоп-туров туристическое агентство обладает всей необходимой информацией: С весны года начали прием туристов из краев и областей России, стран ближнего и дальнего зарубежья, вкючая детей и взрослых. Для них подготовлена обширная программа: За эти годы агентство обслужило более 30 тысяч туристов.

Который предусматривает новые приоритеты: Туризм является сложной сферой для внедрения радикальных инноваций. Но в структуре сферы услуг отрасли, которые имеют собственную базу исследований и разработок, предлагают рынку новые высокие технологии, например, сфера информационно-компьютерных технологий ИКТ.

Туристическое агентство «Djami» работает в сфере туристического бизнеса с года, . Арапова Л.А. Современные технологии в туризме

Брестский государственный университет имени А. Пушкина Использование современных информационных технологий в практике туризма Глобализация приводит к развитию и внедрению новых теле— информационных технологий, обеспечивающих оперативную передачу информации непосредственно пользователю. Эффективность использования таких технологий является вызовом для современного субъекта на рынке, субъекта, который вынужден вести так называемый электронный бизнес, используя в своей деятельности современные системы и носители информации.

Современные направления развития туризма связаны с увеличением значения информации в жизни человека, а информация же, в свою очередь, характеризуется увеличением доступа к ней и использованием современных коммуникационных технологий. В отчете, предоставленном Международной организацией по туризму , об общих тенденциях развития туризма до года указывались новые факторы, характеризующие туризм ХХ века. Среди упоминающихся в отчете глобальных тенденций особого внимания заслуживает тот факт, что многие из этих глобальных тенденций прямо или косвенно связаны именно с информацией: Влияние информационных технологий на развитие туризма находит подтверждение также в наиболее актуальных отчетах Европейской комиссии по вопросам путешествий — .

5 технологий, которые изменят туризм в будущем

Данной концепции очень важно придерживаться и в сфере информационных технологий в туризме. Туризм сегодня стремительными темпами развивается, туристская деятельность становится одним из самых прибыльных видов бизнеса. Для успешного функционирования туристских компаний неотъемлемой частью является использование современных информационных технологий.

Для оптимизации работы и разработке турпродукта необходимы системы, которые помогут быстро и качественно проинформировать о средствах размещения туристов, бронировании, о доступности транспорта, заказе билетов и многое другое. Узнать о тенденциях и новинках информационных технологий можно на специализированных выставках.

Новые технологии в туризме - это не только проекты для простых путешественников. На E-Travel выступали и крупные игроки, давно.

Роботы-путешественники Не всегда хочется заморачиваться с долгими перелетами и оформлением загранпаспортов. Вот было бы хорошо прийти вечером после работы домой и оказаться, например, на знаменитом парижском бульваре Сен-Жермен или на Марсовом поле. Причем не снимая тапочек и не слезая с дивана. Набор технологий, позволяющих человеку наблюдать за вещами и событиями в месте отличном от его физического местоположения, а также воздействовать на них, называется технологией телеприсутствия.

Достигается эффект присутствия в другом месте с помощью специальных устройств: При этом вам не надо детально управлять роботом. Он сам войдет в нужные двери и не уткнется носом в стены, от вас требуется только указать направление движения. Сегодня роботы телеприсутствия уже используются. Таких роботов производит множество отечественных и зарубежных компаний.

Их уже используют для посещения выставок, присутствия на конференциях, в том числе в качестве выступающего. Скоро технология придет и в туристический бизнес. Данная технология имеет большой потенциал. В будущем можно будет арендовать робота в любом уголке планеты и совершить, не вставая с дивана, путешествие по практически любому городу мира.

Направления применения информационных технологий в туризме

Информационные технологии в туризме. Михеева Дарья, гр Руководитель: При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста.

Доказывается, что в результате использования современных технологий и ускорения при этом обработки информации происходит рост объема.

Именно туризм, будучи информационно-зависимой отраслью, всегда был одним из пионеров в использовании новых технологий. Действительно, туристическим предприятиям постоянно необходимы новые средства продвижения и продажи туристических продуктов и услуг, маркетинговая информация клиентам. С другой стороны, клиентам также постоянно необходимо получать достоверную и оперативную информацию [2]. Для того чтобы привлечь потребителя на -ресурс сайт, или мобильное приложение , туристические компании используют различные виды рекламы в Интернете.

Среди многих видов информирования клиентов в сети выделяется баннерная реклама, с присущей ей динамичностью, яркостью и оригинальной разновидностью воздействий на потребителя. Баннерная реклама лучше приковывает к себе взгляды потребителей. Такой вид рекламы характерен для туристских фирм, целями которых является увеличение посетителей сайта, запоминания торговой марки, укреплению репутации компании [2].

Информационные технологии в туризме

В течение двух дней на конференции выступали эксперты рынка интернет-продаж в сфере перевозок и туристических услуг, представители ведущих технологических компаний в области онлайн-сервисов, специалисты по интернет-маркетингу и коммуникациям. Обширный список участников и тематическое разнообразие выступлений этого года подтвердили: Если к покупке билетов и бронированию отелей через интернет российские пользователи привыкли, то аренда автомобилей, покупка страховки в сети, заказ трансфера из аэропорта в отель в любой стране мира порой все-таки кажутся чем-то фантастическим.

Новые технологии в туризме - это не только проекты для простых путешественников.

Облачные технологии в туристическом бизнесе: опыт использования IaaS компанией «ИННА ТУР». ИТ-ГРАД. я Кто из нас не любит.

Проведенное исследование позволяет утверждать, что значение информационных технологий в туризме и сервисе ориентированы на повышение уровня жизни и создание чувства комфорта у потребителей. Данная проблематика имеет многогранный характер. . На сегодняшний день сервис и туризм, как и любые другие области знания, вовлечены в процесс всеобщей интенсивной информатизации.

Что это означает на практике? Это означает, что всё большее значение для решения того или иного вопроса приобретают новейшие технологии. Рассмотрим это на примерах. Сервис и туризм — весьма прибыльные сферы бизнеса. Однако, чем дальше, тем более актуальной становится поговорка: Если быть точнее, ценность времени повышается.

Цифровой туризм: как технологии повлияют на туристическую отрасль в будущем

Финансовая университет при Правительстве РФ Использование информационных технологий в туристическом бизнесе Одной из важнейших задач для сферы туризма становится автоматизация деятельности и широкое применение современной электронной техники. Сегодня главными вопросами деятельности Всемирной туристской организации являются: Автоматизированные системы управления используются для повышения производительности труда, улучшения уровня знаний у руководящего состава.

В связи с тем, что люди все больше предпочитают совмещать несколько профессий, требуется более тщательная фундаментальная подготовка сотрудников. Все больше и больше технологии внедряются в гостиничный бизнес, так как они облегчают управление резервированием, помогают производить учет посетителей, распределение комнат, учет инвентаря и контроль над поставками питания.

Информационные технологии активно используются почти у всех туроператоров и турагентов — без их систем невозможно представить ежедневное функционирование предприятий.

Б3.В Инновационные технологии в туристической деятельности ______ . издания по современным методам ведения туристического бизнеса.

В этом году она в очередной раз показала свою значимость и востребованность, собрав на своей площадке около ста человек — представителей органов власти, туристического бизнеса и приглашенных экспертов. Такая возможность была предоставлена организаторами — Алтайской региональной ассоциацией туризма АРАТ , при содействии Управления связи и массовых коммуникаций Алтайского края и Управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу.

Центральной темой конференции стали вопросы, связанные с развитием современных информационными технологиями в туризме и их практическим применением. Эксперты отмечали, что на фоне растущей конкуренции среди других регионов РФ, Алтайскому краю становится все сложнее удерживать верхние позиции в туристических рейтингах в настоящее время регион входит в ТОП Национального Туристического Рейтинга и сохранять высокие темпы роста турпотока.

На церемонии открытия конференции начальник Управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу Юрий Захаров выразил надежду, что конференция позволит найти новые интересные идеи и сформировать предложения по новым мероприятиям для региональной программы развития туризма. Его поддержал заместитель начальника Управления связи и массовых коммуникаций Алтайского края Евгений Поздерин, который отметил, что развитие туристической отросли Алтая впрямую зависит от развития информационно-технических систем органов государственной власти и региона в целом.

-технологии в туристической деятельности

Твитнуть Современный потребитель постоянно развивается. С ростом его интереса к цифровым технологиям, увеличивается рынок предлагаемых девайсов. Но технологии не в состоянии полностью удовлетворить запросы потребителя. Многие люди нуждаются в живом общении, получении консультации специалиста, возможность обсудить какие-либо детали, быть услышанными и понятыми. Также, для многих современных компаний, предлагающих товары и услуги, использование цифровых носителей во взаимодействии с клиентом, является новым направлением.

проблем является использование компьютерных технологий в разработке управленческих решений. Ведение и развитие бизнеса в современных.

По степени централизации технологического процесса компьютерные информационные технологии в системах управления делятся на централизованные, децентрализованные и комбинированные. Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста.

Они не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети. Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных. Тип предметной области выделяет функциональные классы задач соответствующих предприятий и организаций, решение которых производится с использованием современной компьютерной информационной технологии.

К ним относятся задачи бухгалтерского учета и аудита, банковской сферы, страховой и налоговой деятельности и др. В современных условиях информатизации и компьютеризации быстрое развитие туристского бизнеса в России требует нового подхода к обработке информации и процессу принятия решений. Деятельность организационных систем в туристском бизнесе, сопровождающаяся процессом генерации большого объема информации и требующая оперативной обработки для принятия решений, может осложняться рядом факторов, таких как передача неполной, неточной или ошибочной информации, непостоянство характеристик и условий функционирования самих систем, наличие человеческого фактора, то есть участие людей, обладающих свободой действия.

Анализ существующего программного обеспечения для туристских предприятий показывает, что подавляющая масса программ предоставляет возможность для ввода, редактирования и хранения информации о турах, гостиницах, клиентах, расписании транспортных средств и поступлении заявок. Все они без исключения дают возможность печатания множества различных документов - от анкет, ваучеров и списков туристов до описания гостиниц, туров и т.

Большинство программных продуктов позволяют контролировать оплату туров, печатать платежные документы, вести учет мест в гостинце и на транспорте.

Роль современных информационных технологий в туризме

Особенности представления туристических услуг в сети Интернет 6 1. Основные требования к виртуальной рекламе туристических услуг 29 2. Анализ использования интернет в турфирме"Ассоль 50 3. Фирмы, вовремя сумевшие осознать роль информационных ресурсов и компьютерных технологий в организации и ведении турбизнеса, оценившие предоставляемые ими возможности, а затем внедрившие и использовавшие их в повседневной работе, не только оптимизировали производство и реализацию своих продуктов, но и приобрели конкурентные преимущества, позволившие им выжить в условиях кризиса.

Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий.

Современные направления развития туризма связаны с увеличением значения Использование информационных технологий в туризме получает.

Организация туроператорской и турагентской деятельности требует использования не только накопленного опыта, но и целого наработанного инструментария продаж, иначе просто невозможно удержать хорошие позиции на рынке. Если раньше продажа туристских услуг сводилась к минимуму и основывалась на изучении менеджерами туристских направлений и ассортимента услуг, то сегодня данный процесс гораздо шире и включает в себя целый инструментарий, совокупность приемов, способов стимулирования спроса, продвижения услуг, удержания клиентов и др.

Туроператорские компании, которые раньше рассчитывали стоимость туров на основании стандартных цен услуг, входящих в пакет, сегодня выстраивают целые механизмы ценообразования, позволяющие менять цену несколько раз в день. Изменения в работе туроператорских компаний напрямую влияют на технологии частных продаж туристских услуг.

Предпродажная и непосредственно продажная политики теперь строятся с опорой на выдвигаемые условия рынка. Так, можно выделить целый ряд особенностей, которые в последние года буквально обозначили ориентиры для работы участников туристского рынка. Это путевки, которые клиенты могут приобрести непосредственно перед началом поездки по сниженной цене благодаря невысокому спросу на данный конкретный продукт туроператор выкупил 50 мест в самолете, до вылета осталось 2 дня, а желающих купить тур нет, тогда становится выгодным снизить стоимость авиабилетов, чтобы заработать хотя бы на наземном обслуживании.

В-третьих, активно ведется работа с туристскими агентствами: Естественно, что усиление активности туроператоров в области сотрудничества с турагентствами является своеобразным толчком к расширению технологий продаж агентств. Технологии продаж подразделяются на организационные и операционные.

"СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТУРИЗМА"